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Zwei Stellschrauben

Verantwortungsvolles Spielen bei Roulobets Casino beginnt vor dem Einsatz

Ab der ersten Anmeldung gilt: Spielen erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen
Schutz auf einen Blick

Ihr erster Überblick vor dem Spiel

Beim Lesen der ersten Zeilen klärt sich, wer hier kontrolliert und wo Hilfe erreichbar ist.

MerkmalAngabe
Mindestalter18+
LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/427/2019
SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung0800 1 37 27 00
Kontakt bei Fragen[email protected]
Sicherheit im Spiel

Limits, Pausen und Selbstsperre im Konto

Nach diesen fünf Absätzen wissen Sie, welches Werkzeug wann zu Ihnen passt.

  1. 1

    Monatlichen Rahmen setzen

    Bevor Sie den ersten Einsatz setzen, legen Sie fest, wie viel Geld monatlich eingezahlt werden darf; gut ist ein Betrag, der auch ohne Gewinn tragbar bleibt.

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    Verlustgrenze eintragen

    Sobald ein Abend schlechter läuft als gedacht, stoppt ein Verlustlimit das Weiterspielen bei einem vorher gewählten Minus und schützt so Ihr Budget.

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    Zeitfenster für eine Sitzung

    Mitten in einer langen Sitzung erinnert Sie das Zeitlimit daran, dass eine Pause fällig ist, und beendet das Spiel, wenn die gewählte Dauer erreicht ist.

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    Wann ist Schluss für mich?

    Wenn der Einsatz größer wird als der Spaß, sperrt die Selbstsperre Ihr Konto für einen selbst gewählten Zeitraum und nimmt den täglichen Druck aus dem Spiel.

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    Abstand zum Spiel

    Kurz bevor Sie wieder einzahlen wollen, hält die Bedenkzeit Sie fern vom Spiel und gibt Ihnen Raum, die Entscheidung in Ruhe zu prüfen.

Ihre Anleitung

Vor dem Spiel statt nach dem Verlust

Sind diese Schritte erledigt, steht Ihr Limit im Konto und Sie spielen ruhiger.

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    Erst anmelden, dann prüfen

    Zuerst öffnen Sie nach der Anmeldung Ihr Profil und prüfen, ob Ihre Angaben aktuell sind, damit das Limit wirklich auf Ihr Konto wirkt.

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    Alles an einem Ort

    Danach wechseln Sie in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen; dort warten alle Werkzeuge an einer Stelle, getrennt von Einzahlungen und Spielen.

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    Wenn mehrere Grenzen sinnvoll sind

    Jetzt entscheiden Sie, ob ein Einzahlungslimit, ein Verlustlimit oder ein Sitzungszeitlimit zu Ihrem Alltag passt; jedes davon lässt sich im Konto einstellen.

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    Wie lange soll sie gelten?

    Anschließend wählen Sie den Zeitraum, für den die Grenze gelten soll, und prüfen, ob er zu Ihrem Monat und Ihrem Einkommen passt.

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    Gespeichert ist nicht gleich sichtbar

    Zum Schluss speichern Sie die Einstellung und kontrollieren im Konto, ob die neue Grenze dort sichtbar steht; ein Blick am nächsten Tag bestätigt sie.

Pause oder Schluss

Vorher ein Tag, nachher ein Jahr

Wenn Sie überlegen, ob eine Pause von Stunden reicht oder eine Sperre über Monate besser zu Ihnen passt.

Bedenkzeit im Konto
Bei einer Bedenkzeit schalten Sie Ihr Konto für Stunden oder Tage stumm, ohne es zu schließen. Als Dauer lassen sich im Konto Zeitfenster wählen, am Ende dieser Zeit ist der Zugang wie zuvor. Ein Anruf oder eine Mail an den Support genügt dafür. Nach Ablauf dieser Bedenkzeit ist Ihr Zugang ohne weiteres wieder offen.
Kann ich sie früher zurücknehmen?
Eine Selbstsperre im Konto schaltet den Zugang für einen langen Zeitraum ab, üblich ist ein Jahr. Sie können sie nicht vorzeitig zurücknehmen; erst nach Ablauf ist das Konto wieder nutzbar. Auslösen lässt sie sich jederzeit über den Support per Chat, E-Mail oder Telefon.
Sperren Sie sich bei OASIS
Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; es gilt für alle Anbieter hierzulande. Standardmäßig läuft eine Sperre zwölf Monate, kürzer nur auf eigenen Wunsch und nie unter drei Monaten. Beantragen können Sie sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich beim RP Darmstadt. rp-darmstadt.hessen.de
Wenn Sie nicht mehr allein weiterkommen

Ein offenes Ohr, ohne Kosten

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht bietet Beratung am Telefon und per E-Mail, dazu ein Selbsthilfeprogramm im Netz und Hinweise auf Stellen in Ihrer Region. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags von 10:00 bis 18:00 Uhr, kostenlos und anonym; an Heiligabend und Silvester bleibt sie geschlossen. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und bietet ein Forum für Betroffene und Angehörige. Dort lassen sich auch Verstöße gegen den Spielerschutz melden; die Kontaktdaten stehen direkt bei der Verbandsseite. gluecksspielsucht.de
Wenn der Spaß kippt

Prüfen Sie ehrlich, wie es läuft

Wer diese Anzeichen früh bemerkt, kann leichter gegensteuern. Ein festes Einzahlungslimit oder eine Bedenkzeit im Konto ist ein erster Schritt, der vor dem nächsten Spiel wirkt und nicht erst nach einem Verlust. Fällt das Gegensteuern schwer, hilft ein Gespräch mit einer Beratungsstelle.
Anzeichen, die ernst zu nehmen sind
Auffällig wird es, wenn mehrere dieser Punkte auf Sie zutreffen:
  • Sie spielen weiter, um Verluste zu holen
  • Gespielt wird länger als geplant
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie leihen sich Geld zum Spielen
  • Über das Spielen wird geschwiegen
  • Der Gedanke ans Spielen lässt nicht los
  • Nach dem Spielen kommt ein schlechtes Gefühl
Schutz und Auskunft

Klarheit über Grenzen und Pausen

Kann ich mein Konto bei Roulobets Casino dauerhaft schließen lassen?
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Ja, das geht per Nachricht an [email protected]. Schreiben Sie kurz, dass Sie Ihr Konto schließen möchten, und das Team bestätigt Ihnen den Schritt. Danach ist kein Spiel mehr über dieses Konto möglich.
Lassen sich Einzahlungs- oder Verlustlimits später wieder anpassen?
+
Ja, im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie die Grenzen gesetzt haben. Eine Erhöhung wirkt nicht sofort, sondern erst nach einer Wartezeit, die Sie vorher einplanen sollten. Senken lässt sich eine Grenze jederzeit, und sie gilt ab der Bestätigung.
Kann ich meine Limits auch über das Handy einstellen?
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Ja, die mobile Ansicht des Kontos bietet denselben Bereich wie die Desktop-Version. Melden Sie sich dort an, und Sie finden Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeit an einer Stelle. Die Bestätigung erscheint direkt auf dem Bildschirm.
Sperrt mich eine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?
+
Nein, die Selbstsperre in Ihrem Konto gilt nur für Roulobets Casino. Für alle Anbieter in Deutschland gibt es das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, das Sie zusätzlich beantragen können. Erst dieser Eintrag wirkt anbieterübergreifend.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben?
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Nein, sie läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Eine Aufhebung ist erst nach Ablauf der Mindestdauer möglich und nur über einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt. Planen Sie die Dauer deshalb lieber großzügig.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?
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Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00. Dort erhalten Sie außerdem Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Ihnen zusätzlich Adressen von Selbsthilfegruppen.